相信大家在交流存儲項目時都會發現，InforCube存儲(以下簡稱IFC存儲)使用的是什么品牌的硬盤及硬盤的價格是用戶最為關心的問題之一。今天我們就結合實際項目案例，通過對比臺式機與企業級硬盤參數，來分析一下硬盤的選擇問題。

給大家分享兩個我們的用戶自行選擇購買硬盤使用時遇到的問題，以及一個用戶在惡劣的機房環境下使用IFC存儲遇到的問題。

第一個用戶是河北唐山的一個監控項目，集成商認為IFC存儲配置的企業級硬盤比較貴，決定自行在市場上購買臺式機硬盤放在IFC存儲上使用。在項目安裝實施過程中我到用戶現場幫助調試，發現他們自行購買的臺式機硬盤不在IFC存儲的兼容列表中，及時提醒用戶后我也提出了不推薦用臺式機硬盤做集中監控使用的建議，但在集成商堅持的態度下還是為用戶做了配置上線。當時這個項目共使用了13套IFC3116SS的陣列，在做完硬盤初始化后就有近20塊硬盤亮紅燈和報time out、壞塊等故障，并且此項目在后期運行中集成商也反饋有大量硬盤故障，有時還會出現錄像不能寫入，多塊硬盤同時故障造成數據丟失等重大問題，以下截取了用戶部分存儲使用時硬盤報錯日志：
從日志中可以看到用戶在使用后短短幾個月時間就先后有4塊硬盤報錯，故障率高達16%之多（一套存儲共64塊硬盤）這還不算之前安裝時篩選下來的硬盤，所以IFC存儲一向不建議用戶使用臺式機硬盤。

下面這個例子是集成商自行購買的硬盤出現的問題，更為嚴重。這也是一個監控項目，在幫助用戶做存儲配置時發現有些硬盤根本就顯示不出正確的廠商標識，當詢問用戶使用的是什么硬盤時，稱硬盤表面貼的均是某品牌硬盤標識，但在IFC存儲里顯示卻不是此品牌，如下圖：


通過在IFC存儲管理界面中的顯示，我們推斷集成商購買的這批硬盤很有可能就是市場上賣的改標盤假盤，當時在遠程幫助用戶做配置的時候就有多塊硬盤報錯離線。由于是使用非我司提供的硬盤，在以后的使用中存在著極大的隱患，如果造成了用戶數據損壞或丟失，我們也將無法對最終用戶提供技術支持。

此外，用戶的使用環境也有可能造成硬盤乃至存儲電源、背板、控制器等故障頻發，IFC存儲在上海的一個用戶處就遇到了這樣的問題。用戶使用的服務器、運維設備和IFC存儲的硬盤及部件幾乎都壞了一遍，其中存儲共配置了6塊SAS硬盤，我們第一次拿到用戶返修硬盤后，就能明顯看到硬盤電路板有很大灰塵，硬盤本身也有一股燒焦的糊味，原因是由于用戶的機房供電所導致。考慮到能夠盡最大努力降低用戶的損失幫助用戶解決問題，我們憑借與廠商良好的合作關系，免費幫助用戶更換了硬盤。由于硬盤是因為人為或者用戶使用環境不規范造成的燒毀，硬盤廠商按規定是無法提供正常免費保修的，用戶使用的機房環境為非標準化機房，電壓、灰塵、溫度等環境因素都有可能導致硬盤的損壞，若再出現因環境問題導致的部件損壞我們也無法提供正常保修服務了。然而后期，用戶并未做機房改造和搬遷，存儲中的硬盤及存儲部件幾乎又都壞了一遍，在做返修時我們根據相應條款需要收取一定成本材料費用做維修或更換質保。因此用戶是否能保持一個良好的機房運行環境對設備的正常運行以及運維成本也起著十分關鍵的作用。

下面我們再對比下某品牌臺式機硬盤和企業級硬盤的參數，比較兩種硬盤在設計與工藝上的區別：



我們來看下該品牌官網對臺式機硬盤和企業級硬盤做的應用推薦，同時分析兩種硬盤的區別在哪里。首先從應用上來區分，臺式機的硬盤推薦使用在PC機、家庭服務器等都是在家庭環境使用，一般就1-2塊磁盤對數據可靠性要求不高的應用。再來看企業級硬盤推薦使用在大容量RAID存儲及主流存儲陣列上，還有集中監控等對數據可靠性要求高的企業級設備上使用，所以硬盤廠商對于兩種硬盤的定位劃分的很明顯（其他磁盤廠商同樣都有臺式機與企業級硬盤之分）。

從兩種硬盤的規格參數對比中我們也可以很容易發現，臺式機的硬盤在每年運行小時數上是2400小時，而企業級硬盤每年運行小時數為8760（7*24）也就是不間斷的全天、全年運行，兩者的數值相差甚遠。IFC存儲在用戶處往往使用都在3年以上（在此提醒大家硬盤在使用的初期及3年以后是故障高發期），所以我們通常講臺式機硬盤是5*8工作的節奏，而企業級硬盤可以全天全年的滿負荷工作。還有像MTBF平均無故障時間，企業級硬盤是140萬小時，而臺式機硬盤沒有給出相應數值。企業級硬盤還有一個很重要的指標就是抗振能力，而臺式機硬盤無此項指標。一般臺式機都用在家庭環境使用，就1-2塊磁盤，因此，對共振不敏感。但企業級硬盤，一般都是十幾塊、幾十塊硬盤在一起組成RAID，相互有共振的影響，所以對抗振、抗沖擊性有更高的要求。企業級磁盤在數據讀寫速度、數據正確完整性、抗震動性、抗沖擊性、節能及平均無故障時間方面都遠遠優于臺式機硬盤，所以企業級IFC存儲一定要使用企業級硬盤。

綜上所訴，我們可以總結IFC存儲配置的專用硬盤優勢所在：

1、IFC存儲使用的都是企業級存儲專用硬盤，和淘寶、電子市場上賣的那些臺式機硬盤有很大不同；

2、IFC存儲用的硬盤都是同批次同型號，固件（firmware）也是同一版本并做了處理優化，同時做了嚴格測試篩選，保證兼容性；

3、IFC存儲用的硬盤都是從廠商總代下單的，不會存在改盤問題，也不會有在運輸環節震動、撞擊出現損壞隱患等問題，都是質保3年的企業級存儲專用硬盤；

4、我們的報價不只包含硬盤，還有硬盤托架（帶有防震設計）。如果是雙控存儲使用SATA硬盤還有轉接板模塊。

以上列舉了IFC存儲在集成商自行購買了臺式機硬盤或改標盤后使用上出現問題的幾種實例，以及對某品牌臺式機與企業級硬盤的對比分析，借此來說明存儲使用企業級硬盤并且用戶連同存儲一起向同一供應商購買硬盤的重要性，希望能對大家日后在存儲硬盤選擇上有所幫助。