該外資企業于2003年成立,積極創造符合華人品味的優勢汽車車種,將市場從臺灣推向亞洲。同時更以堅強的經營團隊強化與技術母廠的關系,并在兩岸之間發展更多具投資價值的新事業。但是隨著企業的發展,發現原有的分散式技術架構無法傳達及落實管理制度,難以帶給客戶一致的形象與相同的服務品質。經銷商必須自行購置AS/400主機,但版本不同常導致應用程序開發的沖突,且無法管控經銷商根據需求自行開發的功能。數據缺乏實時性,向各經銷商收集資料需要較長時間。新系統必須根據傳統制造業的投資模式,由小至大地漸進配置其應用組件,無法一次購足所需的所有軟硬件解決方案。全新開發的經銷商信息管理系統SmartDMS,從2005年至2010年每年皆有新功能模塊上線,這就要求系統必須可以根據其長期規劃,彈性應對。
通過慎重選型,最終決定采用Oracle Real Application Cluster 建立足以支持11家經銷商及約3千用戶的集中式架構,解決版本不一及開發失控等問題。Oracle Real Application Cluster 從構建到維護的彈性很大,但技術架構的變動性很小,擴增節點所需的停機時間僅數小時,比評估、采購及安裝一套全新主機的過程更快速。采用Oracle Data Guard,可以以最平價、最快速的方法,首度在內部建立異地備援機制。備援主機平時可移為他用,提升可用性也避免資源閑置。提升數據的實時性。向11家經銷商收集數據的速度由過去的半天,縮短為五至十秒,數據零時差且無質變。以整合性的SmartDMS系統來確保數據的集中、實時與快速讀取,滿足決策與預測的需求。對系統表示滿意及非常滿意的使用者超過八成以上。