12月13日,是上海上訊信息系統工程有限公司(簡稱“上訊信息”)成立七周年的日子。時光荏苒,彈指一揮,七年間,上訊信息經歷了從無到有、從小到大、從弱到強的根本性變化,其跨越式的發展受到廣泛關注。
7年前的這一天,上訊信息只是一家注冊資本50萬元,員工3、4名的“迷你”公司。現如今,上訊信息總公司及控股子公司合計注冊資本已超過6000萬元,擁有近200名員工,并在廣州、西安、沈陽、杭州、成都、烏魯木齊等全國各地設有十余處辦事機構。2007年營業額約1.2億元,是國內知名的整體網絡安全解決方案提供商,IDC資源批發商的整體網絡安全解決方案提供商。
產品篇:永遠領先一步
互聯網時代,是一個快魚吃慢魚的年代。只有那些始終處于潮流前列的企業,才能獲得長足發展。仔細分析上訊信息的發展歷程,不難發現正是由于“不按常理出牌”,才換來了上訊信息7年間的超常規發展。不過,IT界還有句行話:領先一步是先驅,領先三步是先烈。如何把握這其中的微妙平衡,才最能彰顯企業功力。
上訊信息認為,只有領先一步發現用戶的安全需求,才能為自身和下游渠道商贏得更大的利潤空間。縱觀上訊信息目前代理的網安產品、應用層防火墻、廣域網加速器、上網行為管理、流量管理、SSL VPN,郵件安全網關、身份認證動態口令牌……這些產品都是針對于企業最新的安全需求,而且產品所處的細分市場正處于高速成長期。伴隨產品的快速普及,使企業獲得高速發展,這也是上訊信息成立以來一直堅持的發展策略。
除了選擇領先用戶需求一步的安全產品,在選擇上游合作廠商時,上訊信息也始終堅持著“領先一步”的原則。Riverbed、Allot、SecureComputing、alladin、Sonicwall、網康……上訊信息的大多數合作廠商,都是其所在領域的市場領導者,并且專注于某一細分領域,技術上的絕對優勢。上訊信息的原則是:我們上訊只賣由權威第三方例如gartner等認可的最優秀產品。
“我們是小公司,只有避其鋒芒,選擇藍海市場,才能獲得最快的發展?!鄙嫌嵭畔⒖偨浝砗敛恢M言自身的“小公司”身份,反而將其視作不斷超越自我的源動力。選擇領先一步的產品,選擇領先一步的合作伙伴,不知不覺間,自身便能領先一步,這便是上訊信息高速發展帶給我們的最佳啟示。
服務篇:專業成就信賴
目前在營銷領域流行著這樣一種概念:無形產品有形化,有形產品服務化。這一點尤其適用于網絡安全產品市場。眾所周知,購買網絡安全產品的企業用戶,需要的不僅是一臺臺硬梆梆的設備,或一套程序復雜高深的軟件,而應該是一個整體的解決方案,一個能幫助用戶發現問題、分析問題、解決問題的專業體系。
舉個最簡單的例子,學生遇到不會解答的難題時,如果老師僅僅丟給學生一本答案,那這樣的老師早該“下崗”了。相反,老師首先應該詢問學生是在哪里卡住了,進而為學生耐心講解其不明白的知識點,并幫助其一步步解答問題。稍后,還應該多出幾道類似的習題讓學生練習。只有這樣學生才能真正掌握。
上訊信息深諳服務的重要性,并提出 “專業化的售前顧問式咨詢、售中貼身式服務、售后保姆式呵護”的口號,將優質、專業、高效的服務貫穿于售前、售中、售后這三個關鍵環節。近年來,上訊信息還堅持對銷售人員、技術人員開展不定期的技術培訓,并邀請合作廠商派專人講解產品性能、技術要點,以幫助企業員工在最短的時間內掌握最新的技術知識,從而為用戶提供最優質的服務。成立至今10年時間里,上訊信息對服務品質孜孜不倦的追求,也為其贏得了眾多客戶的信賴,目前上訊信息的客戶群體已遍及政府、電信、電力、金融、制造業、高校等多個領域,包括中國移動、中國電信、中國聯通、東航集團、國家電網、中煙工業、德意志銀行、波音飛機、振華港機、中國船舶等一大批知名企業。
七年來,上訊信息始終疾步快跑,銳意求精,憑借著優質的產品和專業的服務,得到了越來越多的上游廠商、下游渠道代理商、終端企業用戶的廣泛認可。今后,上訊信息還將不斷進取,日臻完美,早日成為國內一流的整體網絡安全解決方案提供商。